En effet, de plus en plus d’entreprises décident de confier une partie de leur travail à des prestataires extérieurs. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. N'hésitez pas à télécharger nos didacticiels et nos paperwork guides et à apprendre la joie de l'apprentissage libre. La plupart des gens se sentent comme ils n'ont pas le temps de faire autre chose que les tâches qu'ils ont au travail et quelques-unes des tâches ménagères quotidiennes à la maison. Cela signifie que d'investir du temps et de l'argent dans les cours d'informatique conventionnelle n'est pas une possibility pour beaucoup de gens.
Basé à Montréal, nous offrons nos services à travers le Canada, les USA et l'Europe. Notre centre du soutien method 24/7 disponible à distance et sur place est composé de techniciens, d’administrateurs réseau et de programmeurs analystes. Ils sont tous certifiés et connaissent votre environnement ainsi que l’état de vos demandes grâce à notre système de gestion de ticket unique. Il reprend l’ensemble des fonctions de l’infogérance et prend en plus en charge le reste du domaine SI à savoir le support sur les applications et les projets fonctionnels (CRM, ERP,
www.Departement-ti.Com Solution de gestion manufacturing GPAO et de maintenance GMAO…). Il accompagne la société dans son quotidien et dans la mise en place de sa stratégie d’entreprise sur le volet informatique.
Lorsque nous nous sommes rencontrés, nous nous sommes dit en plaisantant que nous devions créer notre propre entreprise.
Pour cela, il n’hésite pas à aller à la rencontre des utilisateurs et à leur poser de nombreuses questions. Ceci dans le however d’ajouter ces informations en complément à ses propres analyses. Préparer le matériel pour le laboratoire (sortir les feuilles de travail ainsi que les étiquettes à apposer sur les tubes des systèmes informatique).
Si les providers informatiques nécessitent un déplacement à domicile, exemple, une réparation matérielle. Vérifiez nos villes desservies pour savoir si nos techniciens se déplacent chez vous. De même, il associe à chacune d’entre elles les moyens utilisés et les préconisations pour y remédier dans l’éventualité d’une futur panne identique. Le Technicien Support Utilisateurs guarantee la réception des incidents ou difficultés déclarées par les utilisateurs. Il les fait prendre en charge par les ressources capables d’y apporter une solution si l’entreprise dispose toutefois des ressources humaines nécessaires. Consultez les questions fréquemment posées à propos de Amazon Data Services CAN, Inc.